Juridisch
In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens Chargalytics verzamelt, waarom we die verzamelen, hoe we ze gebruiken en beschermen, en welke rechten je hebt. Chargalytics is een intelligenceplatform voor EV-laden, beheerd door Incremental AS. We verzamelen alleen de data die nodig is om de dienst te draaien, en we verkopen je persoonsgegevens niet.
Chargalytics is eigendom van en wordt beheerd door Incremental AS, een in Noorwegen geregistreerd bedrijf met statutaire zetel in Oslo. Incremental AS is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact opnemen via [email protected].
Dit beleid geldt voor persoonsgegevens die we verwerken wanneer je chargalytics.com bezoekt, een account aanmaakt, je telefoonnummer verifieert, een betaald abonnement afsluit of op een andere manier met het platform interacteert. Het geldt niet voor de data over laadstations, connectoren of verkeer die in het product worden getoond; dat zijn geen persoonsgegevens over jou.
We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden onder de AVG:
Als je je account via sms verifieert, gebruiken we je telefoonnummer uitsluitend om je tijdens registratie of accountherstel een eenmalige verificatiecode te sturen. Je geeft hiervoor toestemming door je nummer in te voeren en door te gaan naar telefoonverificatie; we sturen geen marketing- of promotionele sms-berichten. Om deze codes te bezorgen en sms-fraude tegen te gaan, delen we je nummer met onze sms-providers (zie Met wie we data delen) en loggen we de verificatiepoging en het bron-IP-adres. Wil je liever niet via sms verifiëren, neem dan contact op via [email protected].
We gebruiken alleen de cookies die nodig zijn om het platform te laten werken: een sessiecookie om je ingelogd te houden, een remember-me-cookie als je ingelogd wilt blijven, en een cookie die je taalvoorkeur opslaat. We gebruiken ook Cloudflare Turnstile om op onze registratie- en verificatieformulieren mensen van bots te onderscheiden; daarbij wordt een kortlevend beveiligingstoken geplaatst. We gebruiken geen advertentiecookies of cross-site trackingcookies.
We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die ze namens ons verwerken, onder contract en alleen voor zover nodig om het platform te draaien:
We kunnen data ook openbaar maken als de wet dat vereist, of om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Ons platform en onze databases draaien op onze eigen infrastructuur. Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de EER, waaronder in de Verenigde Staten. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, baseren we ons op passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit, waaronder het EU–US Data Privacy Framework.
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig:
We gebruiken encryptie tijdens transport, gehashte wachtwoorden, toegangscontroles, rate limiting en bescherming tegen bots en fraude om je data veilig te houden. Geen enkel systeem is perfect beveiligd, maar we werken eraan om je data te beschermen en snel te reageren als er iets misgaat.
Als je in de EER bent, heb je het recht om:
Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar [email protected]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Noorse toezichthouder voor gegevensbescherming (Datatilsynet, datatilsynet.no) of bij je lokale toezichthoudende autoriteit.
Chargalytics is een professioneel product voor zakelijke en volwassen gebruikers. Het is niet gericht op kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij materiële wijzigingen passen we de ingangsdatum hierboven aan en informeren we je waar passend. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Heb je vragen over dit beleid of je persoonsgegevens, neem dan contact op met Incremental AS via [email protected].