Chargalytics privātuma politika

1. Kas mēs esam

Chargalytics pieder un to pārvalda Incremental AS — Norvēģijā reģistrēts uzņēmums ar juridisko adresi Oslo. Incremental AS ir datu pārzinis, kas atbild par taviem personas datiem. Ja tev ir jautājumi vai pieprasījumi par privātumu, raksti mums uz [email protected].

2. Ko šī politika aptver

Šī politika attiecas uz personas datiem, ko apstrādājam, kad apmeklē chargalytics.com, izveido kontu, verificē savu tālruņa numuru, abonē maksas plānu vai citādi izmanto platformu. Tā neattiecas uz EV uzlādes staciju, savienotāju vai satiksmes datiem, kas redzami produktā, jo tie nav personas dati par tevi.

3. Dati, ko mēs vācam

Mēs vācam šādas personas datu kategorijas:

• Konta dati: tavs vārds, e-pasta adrese, paroles jaucējvērtība un biznesa plāniem — tava organizācija un amats.
• Tālruņa numurs: tiek vākti, ja reģistrācijas vai konta atkopšanas laikā izvēlies verificēt kontu ar SMS.
• Norēķinu dati: tavs abonēšanas plāns un maksājumu informācija, ko apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Mēs nekad neredzam un neglabājam pilnus kartes numurus.
• Tehniskie un lietošanas dati: IP adrese, pārlūka un ierīces informācija, apskatītās lapas un darbības produktā.
• Drošības dati: verifikācijas mēģinājumu ieraksti, izcelsmes IP adreses un ātruma ierobežojumu skaitītāji, ko izmantojam krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas atklāšanai un novēršanai.
• Saziņa: ziņojumi, ko mums sūti, piemēram, e-pastā uz [email protected].

4. Kā mēs izmantojam tavus datus un kāds ir juridiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz šādiem GDPR juridiskajiem pamatiem:

• Lai nodrošinātu platformas darbību, pārvaldītu tavu kontu un sniegtu abonementu — tas ir nepieciešams līguma izpildei ar tevi (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Lai aizsargātu pakalpojumu, novērstu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu un uzturētu platformas uzticamību — mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Lai sūtītu tev jaunumus vai mārketinga e-pastus un iestatītu nebūtiskās sīkdatnes — tikai ar tavu piekrišanu (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kuru vari atsaukt jebkurā laikā.
• Lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu un citus juridiskos pienākumus — juridiska pienākuma izpilde (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

5. Tālruņa numuri un SMS verifikācija

Ja verificē savu kontu ar SMS, mēs izmantojam tavu tālruņa numuru tikai tam, lai reģistrācijas vai konta atkopšanas laikā nosūtītu vienreizēju verifikācijas kodu. Tu dod piekrišanu, ievadot savu numuru un izvēloties turpināt tālruņa verifikāciju; mēs nesūtām mārketinga vai reklāmas SMS. Lai piegādātu šos kodus un aizsargātos pret SMS krāpšanu, mēs kopīgojam tavu numuru ar mūsu SMS pakalpojumu sniedzējiem (skat. “Ar ko mēs kopīgojam datus”) un reģistrējam verifikācijas mēģinājumu un izcelsmes IP adresi. Ja nevēlies verificēties ar SMS, sazinies ar [email protected], un mēs palīdzēsim.

6. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs izmantojam tikai tās sīkdatnes, kas nepieciešamas platformas darbībai: sesijas sīkdatni, lai uzturētu tavu pieteikšanos, “atcerēties mani” sīkdatni, ja izvēlies palikt pieteicies, un sīkdatni, kas saglabā tavas valodas izvēli. Mēs izmantojam arī Cloudflare Turnstile, lai reģistrācijas un verifikācijas formās atšķirtu cilvēkus no botiem; tas iestata īslaicīgu drošības tokenu. Mēs neizmantojam reklāmas vai starpvietņu izsekošanas sīkdatnes.

7. Ar ko mēs kopīgojam datus

Mēs nepārdodam tavus personas datus. Mēs tos kopīgojam tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas tos apstrādā mūsu vārdā, saskaņā ar līgumu un tikai tik, cik nepieciešams platformas darbībai:

• Stripe — maksājumu apstrāde un abonementu norēķini.
• GatewayAPI un Telnyx — SMS verifikācijas kodu piegāde.
• Cloudflare — satura piegāde, DNS un aizsardzība pret botiem mūsu formās.
• Google Maps — karšu attēlošana produktā.
• Postmark — transakciju un pakalpojuma e-pastu piegāde.

Mēs varam arī izpaust datus, ja to pieprasa likums vai ja tas nepieciešams juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai.

8. Starptautiska datu pārsūtīšana

Mūsu platforma un datubāzes darbojas uz mūsu pašu infrastruktūras. Daļa mūsu pakalpojumu sniedzēju atrodas ārpus EEZ, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Ja personas dati tiek pārsūtīti ārpus EEZ, mēs balstāmies uz atbilstošiem aizsardzības mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai atbilstības lēmumu, tostarp ES–ASV Datu privātuma regulējumu.

9. Cik ilgi mēs glabājam tavus datus

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tie mums ir vajadzīgi:

• Konta dati — kamēr tavs konts ir aktīvs, un ierobežotu laiku pēc tam.
• Norēķinu un darījumu ieraksti — līdz pieciem gadiem, kā to prasa Norvēģijas grāmatvedības tiesību akti.
• SMS verifikācijas un drošības žurnāli — īsu laiku, kas pietiekams krāpšanas atklāšanai un izmeklēšanai; pēc tam tie tiek dzēsti vai anonimizēti.

10. Kā mēs aizsargājam tavus datus

Mēs izmantojam šifrēšanu datu pārsūtē, paroļu jaucējvērtības, piekļuves kontroli, ātruma ierobežošanu un aizsardzību pret botiem un krāpšanu, lai tavi dati būtu drošībā. Neviena sistēma nav pilnīgi droša, taču mēs strādājam, lai aizsargātu tavus datus un ātri reaģētu, ja kaut kas noiet greizi.

11. Tavas tiesības

Ja atrodies EEZ, tev ir tiesības:

• piekļūt personas datiem, ko par tevi glabājam;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
• pieprasīt savu datu dzēšanu;
• ierobežot vai iebilst pret to, kā mēs tos apstrādājam;
• saņemt savus datus pārnesamā formātā;
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu.

Lai izmantotu kādas no šīm tiesībām, raksti uz [email protected]. Tev ir arī tiesības iesniegt sūdzību Norvēģijas Datu aizsardzības iestādei (Datatilsynet, datatilsynet.no) vai savai vietējai uzraudzības iestādei.

12. Bērni

Chargalytics ir profesionāls produkts, kas paredzēts uzņēmumiem un pieaugušiem lietotājiem. Tas nav domāts bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus no personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

13. Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo politiku. Ja veiksim būtiskas izmaiņas, mēs atjaunināsim iepriekš norādīto spēkā stāšanās datumu un, ja nepieciešams, tevi informēsim. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.

14. Sazinies ar mums

Ja tev ir jautājumi par šo politiku vai taviem personas datiem, sazinies ar Incremental AS pa e-pastu [email protected].