Chargalyticsi privaatsuspoliitika

1. Kes me oleme

Chargalytics kuulub ettevõttele Incremental AS ja seda haldab Incremental AS, mis on Norras registreeritud äriühing registrijärgse asukohaga Oslos. Sinu isikuandmete vastutav töötleja on Incremental AS. Kõigi privaatsusega seotud küsimuste või taotluste korral kirjuta meile aadressil [email protected].

2. Mida see poliitika hõlmab

See poliitika hõlmab isikuandmeid, mida töötleme siis, kui külastad saiti chargalytics.com, lood konto, kinnitad oma telefoninumbri, tellid tasulise paketi või suhtled platvormiga muul viisil. See ei hõlma tootes kuvatavaid EV laadimisjaamade, pistikute ega liikluse andmeid, sest need ei ole sinu kohta käivad isikuandmed.

3. Andmed, mida kogume

Kogume järgmisi isikuandmete kategooriaid:

• Kontoandmed: sinu nimi, e-posti aadress, räsitud parool ning äripakettide puhul sinu organisatsioon ja roll.
• Telefoninumber: kogume selle siis, kui valid registreerimisel või konto taastamisel konto kinnitamise SMS-i teel.
• Arveldusandmed: sinu tellimuspakett ja makseandmed, mida töötleb meie makseteenuse pakkuja. Me ei näe ega salvesta kunagi täielikke kaardinumbreid.
• Tehnilised ja kasutusandmed: IP-aadress, brauseri ja seadme info, vaadatud lehed ning tootes tehtud tegevused.
• Turvaandmed: kinnitamiskatsete logid, lähte-IP-aadressid ja päringupiirangu loendurid, mida kasutame pettuste ja kuritarvituste tuvastamiseks ning ennetamiseks.
• Suhtlus: sõnumid, mida meile saadad, näiteks e-posti teel aadressile [email protected].

4. Kuidas me sinu andmeid kasutame ja mis on selle õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid GDPR-i alusel järgmistel õiguslikel alustel:

• Platvormi pakkumiseks, sinu konto haldamiseks ja tellimuse täitmiseks — vajalik sinuga sõlmitud lepingu täitmiseks (art 6 lg 1 p b).
• Teenuse turvamiseks, pettuste ja kuritarvituste ennetamiseks ning platvormi töökindluse hoidmiseks — meie õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f).
• Uudiskirjade või turundusmeilide saatmiseks ning mittevajalike küpsiste seadmiseks — ainult sinu nõusolekul (art 6 lg 1 p a), mille saad igal ajal tagasi võtta.
• Raamatupidamis-, maksu- ja muude õiguslike kohustuste täitmiseks — juriidilise kohustuse täitmine (art 6 lg 1 p c).

5. Telefoninumbrid ja SMS-kinnitus

Kui kinnitad oma konto SMS-i teel, kasutame sinu telefoninumbrit ainult ühekordse kinnituskoodi saatmiseks registreerimise või konto taastamise ajal. Annad selleks nõusoleku, kui sisestad oma numbri ja valid telefonikinnitusega jätkamise; me ei saada turundus- ega reklaam-SMS-e. Nende koodide kohaletoimetamiseks ja SMS-pettuste vastu kaitsmiseks jagame sinu numbrit oma SMS-teenuse pakkujatega (vt „Kellega me andmeid jagame“) ning logime kinnitamiskatse ja lähte-IP-aadressi. Kui sa ei soovi SMS-i teel kinnitada, kirjuta abi saamiseks aadressile [email protected].

6. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Kasutame ainult neid küpsiseid, mis on platvormi toimimiseks vajalikud: seansiküpsis, et hoida sind sisselogituna, „mäleta mind“ küpsis, kui valid sisselogituks jäämise, ning küpsis, mis salvestab sinu keele-eelistuse. Kasutame ka Cloudflare Turnstile’it, et eristada inimesi botidest meie registreerimis- ja kinnitamisvormidel; see seab lühiajalise turvatokeni. Me ei kasuta reklaami- ega saitidevahelise jälgimise küpsiseid.

7. Kellega me andmeid jagame

Me ei müü sinu isikuandmeid. Jagame neid ainult teenusepakkujatega, kes töötlevad neid meie nimel, lepingu alusel ja ainult ulatuses, mis on platvormi toimimiseks vajalik:

• Stripe — maksete töötlemine ja tellimuste arveldamine.
• GatewayAPI ja Telnyx — SMS-kinnituskoodide kohaletoimetamine.
• Cloudflare — sisu edastamine, DNS ja botikaitse meie vormidele.
• Google Maps — kaartide kuvamine tootes.
• Postmark — tehinguliste ja teenusega seotud e-kirjade kohaletoimetamine.

Võime andmeid avaldada ka siis, kui seadus seda nõuab või kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks.

8. Rahvusvahelised andmeedastused

Meie platvorm ja andmebaasid töötavad meie enda taristul. Osa meie teenusepakkujatest asub väljaspool EMP-d, sealhulgas Ameerika Ühendriikides. Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole EMP-d, tugineme asjakohastele kaitsemeetmetele, nagu Euroopa Komisjoni tüüplepingutingimused või piisavuse otsus, sealhulgas EL-i ja USA andmekaitseraamistik.

9. Kui kaua me sinu andmeid säilitame

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui neid vajame:

• Kontoandmed — nii kaua, kui sinu konto on aktiivne, ja piiratud aja ka pärast seda.
• Arveldus- ja tehingukirjed — kuni viis aastat, nagu nõuab Norra raamatupidamisseadus.
• SMS-kinnituse ja turvalisuse logid — lühikest aega, mis on piisav pettuste tuvastamiseks ja uurimiseks; seejärel need kustutatakse või anonümiseeritakse.

10. Kuidas me sinu andmeid kaitseme

Kasutame andmete kaitsmiseks edastuse krüpteerimist, räsitud paroole, ligipääsukontrolle, päringupiiranguid ning boti- ja pettusekaitset. Ükski süsteem pole täiesti turvaline, aga teeme tööd selle nimel, et sinu andmeid kaitsta ja probleemide korral kiiresti reageerida.

11. Sinu õigused

Kui asud EMP-s, on sul õigus:

• saada ligipääs isikuandmetele, mida me sinu kohta hoiame;
• nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
• nõuda oma andmete kustutamist;
• piirata nende töötlemist või esitada sellele vastuväiteid;
• saada oma andmed ülekantavas vormingus;
• võtta nõusolek igal ajal tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul.

Nende õiguste kasutamiseks kirjuta aadressile [email protected]. Sul on ka õigus esitada kaebus Norra Andmekaitse Inspektsioonile (Datatilsynet, datatilsynet.no) või oma kohaliku järelevalveasutuse poole.

12. Lapsed

Chargalytics on professionaalne toode, mis on mõeldud äri- ja täiskasvanud kasutajatele. See ei ole suunatud lastele ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid kelleltki, kes on noorem kui 16 aastat.

13. Muudatused selles poliitikas

Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada. Kui teeme olulisi muudatusi, uuendame ülaltoodud jõustumiskuupäeva ja teavitame sind vajaduse korral. Kehtiv versioon on alati sellel lehel saadaval.

14. Võta ühendust

Kui sul on küsimusi selle poliitika või sinu isikuandmete kohta, võta ühendust Incremental AS-iga aadressil [email protected].